正在阅读不锈钢生锈严重还甩锅消费者 九阳这操作真是666不锈钢生锈严重还甩锅消费者 九阳这操作真是666

                            2018-09-25 00:15 出处PConline原创 作者VKshuhao 责任编辑chengshuhao

                            PCOnline杂谈说起九阳大家应该再熟悉不过九阳是一家小家电企业1994年在济南成立一开始从推出豆浆机产品起家在当时可以说是打开了中国豆浆机市场的一片天从那时起九阳就一直在谋求从豆浆机向其他的小家电领域扩张如今的九阳已经不是曾经那个豆浆机厂了产品越来越多样化随之而来的也带来了各种各样的质量问题

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                            九阳热水壶生锈事件

                            最近市民李先生在淘宝网上购买的九阳热水壶使用一年后严重生锈李先生本来非常信任九阳这个品牌却对这次购买的九阳水壶非常不满于是他将水壶生锈的问题反馈给九阳的?#22836;?#23545;此九阳?#22836;?#22238;应生锈是由于李先生家中水质的问题并不是九阳产品质量问题电热水壶已经过了保修期需要李先生付费进行维修

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                            李先生表示九阳的热水壶质量和价格严重不符严重影响了消费者?#26434;?#21697;牌的信任如果每个热水壶使用的寿命只有一年的话拿什么来保证消费者的利益呢

                            九阳到底用不用背锅

                            要说热水壶生锈是不是九阳的错那还得回归到不锈钢的问题上不锈钢中含有一定成分的金属镍能够?#34892;?#38450;止表面生锈市面上大多数电热水壶的材料都是使用304食品级不锈钢九阳也不例外比起普通的304不锈钢产品?#26639;?#34432;?#38405;不?#26356;加高但不锈钢也不是完全不会生锈正宗材料的不锈钢只要不是在海水中浸泡无论泡多久都是不会生锈的

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                            李先生在使用热水壶时候水是自来水而自来水并不会使304不锈钢生锈也就是说李先生购买的九阳的304不锈钢热水壶并没有达到国家304不锈钢的标准存在偷工减料的问题归根到底问题还是在九阳身上

                            九阳问题已经不是个例

                            质量检测不过关

                            九阳产品质量问题在几年前就曾经被曝光过2016年7月消费者报?#39304;?#22996;托第三方权威检测机构参考相关的国家标准对美的九阳苏泊尔等品牌的电水壶进行对比检测测试项目包括电气安全不锈钢理化指标等

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                            检测结果表示由九阳电器生产的304不锈钢电水壶镍含量?#23545;?#36229;出国家标准镍是人体所需的微量元素参加人体代谢但镍金属也是致敏?#36234;?#23646;镍离子可以通过毛孔?#25512;?#33026;腺渗透进皮肤从而引起皮肤过敏发炎反应

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                            关于九阳的质量问题投诉不在少数电磁炉保修期内坏掉酸奶机露出电线电饭锅深夜起火?#20219;?#39064;频频发生九阳电器?#26434;?#20135;品质量的把控实在堪忧

                            售后服务水平低下

                            九阳的产品除了质量不过关之外售后服务也是令人发指山东潍坊的房女士购买了一台九阳豆浆机却发现豆浆机烧开水不打浆的还会发出异常的声响房女士将问题反馈给九阳?#22836;?#21518;对方却以“踢皮球”的方式推锅先后让房女士拨打了5个电话反馈意见其中一个维修人员告诉房女士现在还能用你就先用着出现“大问题”再来维修另外一个维修部门表示不知道是什么原因总之只能维修不可能换机

                            房女士购买九阳豆浆机不到半个月本应该是满足15天包换的条例却在九阳售后人员的拖延下错过了换货时间房女士对此愤懑不平

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                            售后人员态度恶劣明文条例不遵守遇到问题踢皮球很多消费者愤怒的表示“就算是扔掉也不会再找售后了以后永远都不会用九阳电器”作为一个国内知名的电器品牌如今还停留在这样的售后水平上不免让人感到遗憾

                            为什么九阳的问题频出

                            因为质量和售后问题九阳电器一直处在舆论的风口上甚至频频登上国家?#22987;?#24635;局的黑榜究其原因还是生产中质量把控不够严格

                            九阳电器本是以豆浆机起家后?#20174;?#19981;断扩展其产品范围在进军电磁炉料理机榨汁机压力?#19994;?#23567;家电产品市场后遇到原本老牌企业的竞争再加上开展这些产品的生产线需要投入大量成本风险较大

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                            为了缓解巨大的竞争压力分摊风险九阳开始委托一些国内的小家电厂商进行贴牌生产这样一来生产渠道不统一很多质量因素无法进行统一把控很多厂商的生产管理技术水平不够导致大量的不合格商品流向市场这也就是九阳问题频发的最重要原因

                            总结

                            如今的九阳仍然在不断扩大其产品线小到面包机大到热水器抽油烟机如此大的战略布?#30452;?#28982;要其他外来厂商的支持想要快速发展拓展产品线本没错但不能?#36824;?#30528;往前冲而不顾细节上的问题所有的产品最终都是依靠消费者的支持而生存下来的只有质量过硬售后服务水平跟得上才能够得到消费者的青睐否则只会是过街老鼠人人喊打

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